“十三五”时代，， ，，，， ，广州市起劲贯彻落实党中央、国务院的决议安排和省委、省政府的事情要求，， ，，，， ，深入推进“放管服”刷新，， ，，，， ，鼎力大举优化营商情形。。。。 。广州市数字政府建设取得显著效果，， ，，，， ，政务效劳从简单的窗口审批效劳拓展为集窗口效劳、网上效劳、政府网站、政府效劳热线、公共资源生意治理、政务数据治理于一体的全方位政务效劳，， ，，，， ，成为深化“放管服”刷新、优化营商情形和实现都会治理系统和治理能力现代化的主要推动力。。。。 。2020年，， ，，，， ，国家营商情形评价审核广州市“政务效劳”指标走在天下前线；；；；；；；国家网上政务效劳能力审核在天下32个重点都会中排名第二；；；；；；；市政府门户网站在2019年度全省政府网站与政务新媒体考评中评为优异并居全省第一；；；；；；；12345政府效劳热线一连两年（2020年和2019年）荣获中国最佳政府效劳热线称呼，， ，，，， ，并于2019年在巴塞罗那拿下全球最佳公共效劳金奖。。。。 。
“放管服”推动营商情形优化
近年来，， ，，，， ，广州市深入推进“放管服”刷新，， ，，，， ，优化营商情形，， ，，，， ，以简政放权、优化机制为重点，， ，，，， ，高质量完成磷器项刷新使命。。。。 。
2020年12月，， ，，，， ，广州市在全省率先完成大规模市级行政权力事项调解。。。。 。对全市肩负行政权力事项的44家单位共计7580项市级行政权力事项下放由区（经济功效区）实验22项，， ，，，， ，委托165项，， ，，，， ，作废269项，， ，，，， ，重心下移2328项，， ，，，， ，整合后镌汰190项，， ，，，， ，移出权责清单149项，， ，，，， ，整理各部分重复事项114项，， ，，，， ，精简事项总计达3237项，， ，，，， ，精简率达42.7%。。。。 。市级肩负行政权力单位中3/4以上精简了事项，， ，，，， ，笼罩所有行政权力种别，， ，，，， ，极大地推动了放权强区事情。。。。 。
市场准入刷新是“放管服”刷新的先导，， ，，，， ，“十三五”时代，， ，，，， ，广州市市场羁系局以商事挂号制度刷新为切入点，， ，，，， ，从制约黎民投资创业的第一道门改起，， ，，，， ，涉企证照大幅作废整合，， ，，，， ，投资开办企业时间大幅缩减，， ，，，， ，新增市场主体一连大幅增添，， ，，，， ，市场准入制度性本钱大幅降低，， ，，，， ，营商情形大幅改善，， ，，，， ，成为“放管服”刷新中的突出亮点。。。。 。2019年，， ，，，， ，广州市加速实现开办企业全流程一天办结。。。。 。2020年，， ，，，， ，凭证市优化营商情形3.0刷新妄想，， ，，，， ，广州市周全推行企业“一网通办、一窗通取”新模式。。。。 。阻止2020年12月，， ，，，， ，全市实有市场主体269.67万户，， ，，，， ，同比增添15.78%，， ，，，， ，其中企业158.43万户，， ，，，， ，疫情防控时代仍坚持24.06%的高位增添态势。。。。 。
“十三五”时代，， ，，，， ，广州市税务局全力落实各项减税降费政策，， ，，，， ，顺遂完玉成面“营改增”战争，， ，，，， ，“营改增”整体减负面抵达了98.65%。。。。 。2020年以来，， ，，，， ，迅速落实国家麋集出台的7批次28项减税降费政策，， ，，，， ，给市场主体带来实着实在的减负效应，， ，，，， ，整年累计新增减税降费约800亿元，， ，，，， ，其中，， ，，，， ，支持疫情防控和经济社会生长税费优惠政策新增减税降费抵达604亿元。。。。 。
政务效劳天下引领性作用显着
自2015年5月起，， ，，，， ，广州在天下率先实验“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的集成效劳模式。。。。 。2017年，， ，，，， ，周全推进“一窗式”集成效劳刷新，， ，，，， ，实现了“到一个窗办所有事”。。。。 。2018年至2019年，， ，，，， ，集成效劳刷新周全深化。。。。 。阻止2020年底，， ，，，， ，市政务效劳大厅共有42个进驻部分，， ，，，， ，1628项政务效劳事项纳入“一窗”综合受理，， ，，，， ，实现企业群众效劳“只进一扇门”“只到一扇窗”。。。。 。
2018年，， ，，，， ，广州市将网上效劳大厅整合进广东政务效劳网，， ，，，， ，推动更多政务效劳事项网上办理。。。。 。2020年，， ，，，， ，市、区、街、村居四级政务效劳部分所有进驻，， ，，，， ，实现网上政务效劳统一入口，， ，，，， ，市级部分共宣布依申请事项2230个，， ，，，， ，100%可网上办理，， ，，，， ，100%实现“最多跑一次”，， ，，，， ，98.61%实现“零跑动”。。。。 。
2016年以来，， ，，，， ，广州12345政府效劳热线整合了11个区40个部分76条效劳专线，， ，，，， ，建成笼罩各区、市职能部分、公共效劳机构的效劳系统，， ，，，， ，在天下率先整合完玉成市非紧迫效劳专线。。。。 。2020年，， ，，，， ，高分通过国家级标准化试点终期审核。。。。 。2016年到2020年，， ，，，， ，12345政府效劳热线的效劳量从559万多件增添到1684.02万件，， ，，，， ，2019年、2020年一连两年效劳量破万万，， ，，，， ，话务效劳知足度凌驾98%。。。。 。
打造“穗”系列三大政务品牌
自2019年起，， ，，，， ，广州市高起点推进“数字政府”刷新建设。。。。 。2020年，， ，，，， ，广州市对各市直部分的信息手艺中心举行整合、撤并，， ，，，， ，建设了广州市数字政府运营中心。。。。 。“数字政府”建设作为市委、市政府重点中心事情，， ，，，， ，有用提升正向激励和催促落实效能。。。。 。
广州正全力打造“穗”系列政务品牌，， ，，，， ，助力公共效劳高效化、社会治理精准化、政府决议科学化。。。。 。
广州全力打造“一网通办、全市通办”的“穗好办”政务效劳品牌，， ，，，， ，周全构建“网上效劳指尖办、线下渠道就近办、效劳渠道多样化、效劳体验优质化”的多元化政务效劳模式。。。。 。建设移动政务总门户“穗好办”APP，， ，，，， ，鼎力大举推进移动政务效劳进“一端”。。。。 。建设电子证照系统，， ，，，， ，已上线415种电子证照，， ，，，， ，涵盖住民身份证、完婚证、社？？？ǖ30种小我私家高频证照以及营业执照、不动产权电子证书等20种法人高频证照，， ，，，， ，无缝对接省级电子证照系统，， ，，，， ，累计签发8000万张电子证照。。。。 。推动26个部分的66个营业系统与电子证照系统互联互通，， ，，，， ，实现发证用证对接。。。。 。布设超1800台综合性政务效劳一体机下沉镇（街）、村（居），， ，，，， ，把政务效劳送抵家门口。。。。 。
为解决都会治理中的堵点、痛点、盲点、槽点，， ，，，， ，广州市打造了“一网统管、全城统管”的“穗智管”都会运行治理中枢，， ，，，， ，对接30多个部分的近100个营业系统，， ，，，， ，设置智慧党建、政务效劳等20个主题，， ，，，， ，接入超19万路视频信号、逾8亿条数据，， ，，，， ，起源建成都会运行综合体征和要害运行体征指标图景。。。。 。
2020年头，， ，，，， ，面临突发疫情，， ，，，， ，广州市高效开发上线 “穗康”小程序。。。。 。现在，， ，，，， ，“穗康”小程序注册数超4000万，， ，，，， ，“穗康码”用户数超2800万，， ，，，， ，总会见量超13.5亿。。。。 。疫情防控转入常态化后，， ，，，， ，买通“穗好办”和“穗康”数据，， ，，，， ，推动“穗康”小程序从疫情防控应急向集政务效劳、社会治理、生涯效劳于一体的都会生涯平台转变，， ，，，， ，现在已上线社保、医保等58项政务效劳。。。。 。
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